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Canais de Atendimento

 
 
O atendimento do Grupo "A" é feito através de vários canais de contato, para que você, Cliente, seja atendido de maneira rápida e eficaz. Esses contatos podem ser feitos através de atendimento presencial, telefone, e-mail ou mesmo visita.
O atendimento presencial para Natal e Região Metropolitana é feito através da agência de atendimento localizada na Av. Alexandrino de Alencar, nº 484, no bairro do Alecrim, e no interior, através das agências de atendimento Cosern e agentes credenciados pela COSERN, ou ainda pelo telefone 0800 084 0808, que atende as solicitações de emergência, todos os dias, inclusive domingos e feriados, 24 horas.
O 116 atende as solicitações de emergência, todos os dias, inclusive domingos e feriados, 24 horas.